Condiciones de uso
Términos y condiciones de uso
Un resumen claro de las reglas de uso para la app móvil de Simplia, sus servicios asociados y los entornos empresariales multi-tenant donde opera la plataforma.
Reglas claras para crecer
Los términos están redactados para acompañar una operación real, no un MVP improvisado ni una landing de maquillaje.
Alineación con arquitectura multi-tenant
La responsabilidad del usuario se conecta con roles, permisos y contexto empresarial, que en Simplia no son accesorios sino parte del núcleo del producto.
Preparado para evolución
El texto es lo bastante sólido para stores y suficientemente flexible para acompañar mejoras futuras del aplicativo.
Sección 1
Aceptación y alcance
Al usar la app móvil de Simplia o los servicios digitales asociados, aceptas estos términos en la medida en que sean aplicables a tu relación con la plataforma y con la organización que te habilitó acceso.
Si usas Simplia en nombre de una empresa cliente, el uso también puede estar sujeto al contrato corporativo, políticas internas del tenant y reglas de seguridad definidas para ese entorno.
Sección 2
Uso permitido del servicio
La plataforma está diseñada para operar procesos reales de constructoras e inmobiliarias. Debes usarla de forma lícita, respetando roles, permisos, licencias y restricciones técnicas definidas por Simplia o por tu organización.
- No intentes acceder a tenants, módulos o datos para los que no tengas autorización.
- No interfieras con la seguridad, disponibilidad o integridad del servicio.
- No uses la plataforma para cargar contenido ilícito, engañoso o que viole derechos de terceros.
- No compartas credenciales ni utilices cuentas ajenas sin permiso.
Sección 3
Cuentas, autenticación y permisos
Cada usuario es responsable del uso de su cuenta y de proteger sus credenciales. Simplia puede suspender o limitar accesos cuando detecte riesgo, abuso, uso indebido, incumplimiento contractual o requerimientos de seguridad.
La asignación de roles, accesos y contexto operativo puede depender del tenant o del administrador responsable en la organización cliente.
Sección 4
Propiedad intelectual
Simplia, su diseño, marca, software, documentación y elementos visuales están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El uso del servicio no transfiere titularidad sobre esos activos.
Los datos y contenidos cargados por la empresa cliente o sus usuarios siguen el régimen aplicable según el contrato, la ley y la naturaleza del contenido.
Sección 5
Disponibilidad, cambios y mejoras
Simplia puede actualizar, mejorar, reconfigurar o descontinuar funcionalidades para mantener seguridad, rendimiento y evolución del producto. Procuraremos hacerlo con criterios razonables de continuidad operativa.
No garantizamos ausencia absoluta de interrupciones, pero sí una operación orientada a resiliencia, observabilidad y mejora continua.
Sección 6
Responsabilidad y límites razonables
Simplia busca ofrecer una plataforma robusta y lista para producción, pero el uso de la información dentro de procesos empresariales también depende de la calidad de los datos cargados, de la configuración del tenant y de decisiones de negocio tomadas por cada organización.
Nada en estos términos limita derechos que no puedan excluirse por la normativa aplicable.
Sección 7
Actualización de términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del producto, requisitos regulatorios o ajustes contractuales. La versión vigente será la publicada en esta URL.
Si el cambio impacta materialmente el uso del servicio, podremos comunicarlo por medios razonables dentro de la plataforma o por canales de soporte.
Marco de uso
¿Tienes dudas sobre uso, acceso o alcance contractual?
Puedes apoyarte en soporte para aclarar cómo aplican estos términos en tu caso, especialmente si usas Simplia dentro de una organización con reglas propias de tenant.